xskontum – Chính Sách Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

xskontum cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Trang này giải thích rõ dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng và quyền của bạn đối với thông tin đó.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn trên nền tảng, xskontum thu thập các loại dữ liệu sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin đăng ký khác mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
  • Thông tin thanh toán: Tên ngân hàng, số tài khoản hoặc thông tin ví điện tử được sử dụng cho các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ quốc tế.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và cài đặt ngôn ngữ. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa giao diện cho người dùng di động tại Việt Nam.
  • Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, sảnh chơi đã chọn và các thao tác trong phiên đăng nhập. Dữ liệu này được dùng để cải thiện dịch vụ và phát hiện hành vi bất thường.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Xem chi tiết tại mục 3 bên dưới.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xác minh danh tính và tuổi tác khi đăng ký tài khoản theo yêu cầu về người dùng từ 18 tuổi trở lên.
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng nền tảng và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ (tiếng Việt).
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách khi cần thiết.

xskontum không sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba không liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.

3. Cookies và công nghệ theo dõi phiên

xskontum sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và thu thập dữ liệu phân tích phục vụ cải tiến dịch vụ. Có ba loại cookies chính được sử dụng:

  • Cookies thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng – duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên giao dịch. Không thể tắt loại này.
  • Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang, giúp chúng tôi cải thiện bố cục và tốc độ tải.
  • Cookies tùy chọn: Lưu cài đặt ngôn ngữ, giao diện và sảnh yêu thích của người dùng để hiển thị ngay khi quay lại.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.


4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ có bảo mật cao với mã hóa chuẩn ngành. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống xskontum được mã hóa bằng HTTPS để ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền dữ liệu.

Thông tin thanh toán nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng chỉ được sử dụng trong quá trình xử lý giao dịch và không được lưu trữ lâu dài ở dạng văn bản rõ. Chúng tôi định kỳ rà soát và cập nhật các biện pháp bảo mật để phù hợp với tiêu chuẩn hiện hành.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp lý sau khi đóng tài khoản.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

xskontum không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp sau:

  • Đối tác thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (ngân hàng, ví điện tử) để xử lý giao dịch VND. Các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật của riêng họ và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam yêu cầu theo đúng quy trình pháp lý, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết.
  • Đối tác kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng và phân tích có thể xử lý dữ liệu ẩn danh để hỗ trợ vận hành hệ thống, dưới các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà xskontum đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích không thiết yếu, bao gồm phân tích hành vi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.


7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách

Dịch vụ của xskontum không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay khi được xác nhận.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên trang web hoặc qua email đã đăng ký. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của xskontum qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ. Thông tin về Điều khoản và Điều kiện cũng liên quan mật thiết đến chính sách này.

Câu hỏi về quyền riêng tư?

Đội ngũ hỗ trợ của xskontum sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật của chúng tôi.